Videovastaanotosta on tullut uusi normaali, jossa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten työkaluina ovat tietokone, älypuhelin ja Near Real videovastaanottopalvelu. Palvelun käyttö on helppoa​. Potilas tulee vastaanotolle omalla laitteellaan ilman erillisiä ohjelmistoasennuksia. Ammattilainen tapaa potilaan virtuaalivastaanottohuoneessa tietoturvallisen, helppokäyttöisen ja laadukkaan videoyhteyden välityksellä​.

Videovastaanottopalvelu parantaa hoidon saatavuutta ja säästää aikaa ja rahaa. Etätutkimuslaitteiden avulla entistä suurempi osa potilaista voidaan hoitaa etänä nopeammin, edullisemmin ja laadukkaammin.

Near Real kokonaisratkaisu etävastaanotolle sisältää parhaat laatustandardit ja lääkintälaitedirektiivit täyttävät etätutkimuslaitteet, sekä tietoturvallisen ja huippulaatuisen videovastaanottopalvelun.​