Smila lisännyt asiakkaiden elämänhallinnan tunnetta

Pohteen alueen kotihoidossa (entinen Selänteen peruspalvelukuntayhtymä) on hyödynnetty vuosien ajan lääkeautomaatteja. Tamron kehittämä Smila-hoivapalvelu on ollut käytössä 2 vuotta. Kotihoidon asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä, kun he pystyvät itse ottamaan lääkkeensä. Tämä on lisännyt heidän elämänhallinnan tunnettaan, ajatusta siitä, että minä pärjään.

Smilan avulla kotihoidon työntekijät saavat asiakkaisiinsa videoyhteyden. Tämä ominaisuus oli tärkeä palvelua hankittaessa. Smila on sekä asiakkaiden että kotihoidon mielestä helppokäyttöinen. Videoyhteyden ottaminen asiakkaan kanssa on kätevä tapa kommunikoida.

Smila auttaa myös omaishoitajia

Entisen Selänteen alueella hoitajat ja asiakkaat ovat tottuneet digitaaliseen tekniikkaan. Alun ennakkoluulojen jälkeen asiakkaiden läheisetkin ovat olleet tyytyväisiä laitteeseen. Erityisesti se helpottaa omaishoitajien elämää. Kun kone hoitaa homman, arjessa on yksi huoli ja muistaminen vähemmän.

Selänteellä tehdyissä kyselyissä hoitajat ovat kertoneet työhyvinvoinnin lisääntyneen sen jälkeen, kun lääkeautomaatit otettiin käyttöön. Kotihoidon aamut ovat kiireisiä, kun asiakkaiden luona jaetaan lääkkeet ja tehdään aamutoimet.

Kun aamulla juoksee jakamassa lääkkeitä, kiireen tuntu jää päälle, vaikka tilanne toki rauhoittuu päivän mittaan. Tämä kuormittaa hoitohenkilökuntaa. Lääkeautomaatit ovat edesauttaneet hoitajien jaksamista ja tasoittaneet ruuhkahuippua, ja näin asiakaskäynneille on jäänyt enemmän aikaa, Hannele Koski kuvaa.

Smila säästänyt kuntayhtymälle selvää rahaa

Hannele Koski kertoo tyytyväisenä, että Smila-hoivapalvelun käyttö on säästänyt Selänteen kuntayhtymälle selvää rahaa ja vakuuttanut myös kuntapäättäjät, jotka ovat saaneet laitteista positiivista asiakaspalautetta.

Pelkästään yhden Smilan korvaamilla kotikäynneillä saavutetaan säästöt, jotka kattavat kaikkien 15 laitteen vuokrakulut.