Sosiaali- ja terveydenhuollon hajanaisuudesta johtuen voi olla vaikeaa saada kokonaisvaltaista kuvaa potilaan hyvinvoinnista. Tästä syystä potilailla itsellään voi olla vaikeuksia löytää oikeat palvelut oikeaan aikaan. Koska palveluiden määrittäminen on vaikeaa, potilaat voivat päätyä käyttämään monia turhia palveluita saamatta silti ratkaisua ydinongelmaansa.

MentalChief AI-as-a-Service -palvelu mielenterveys- ja päihdeongelmaisille säästää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten resursseja ja aikaa sekä vähentää turhia mielenterveys- ja päihdeongelmiin liittyviä käyntejä päivystyksessä. MentalChief-palvelu auttaa potilasta saamaan oikeaa palvelua oikeaan aikaan sekä parantaa itse palvelun laatua tukemalla ammattilaisten päätöksentekoa sekä tekemällä riskiarvioita ja ennakoivia malleja ennustamaan uusiokäyntejä.