Palvelun kuvaus
Nursebuddy on helppokäyttöinen toiminnanohjausjärjestelmä, joka sisältää monipuolisia työkaluja kotiin toimitettavien palveluiden suunnitteluun, toteuttamiseen ja reaaliaikaiseen seurantaan. Nursebuddy on käytössä sadoissa organisaatioissa pääosin Suomessa, Iso-Britanniassa ja Irlannissa.
Nursebuddyn selainpohjaista käyttöliittymää käytetään työsuunnitteluun ja raportointiin, kun taas ketterä mobiilisovellus on tarkoitettu työntekijöille käyntikirjausten tekemiseen kenttätyössä. Mobiilisovellus on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille.
Myös hoiva-asiakkaiden perheenjäsenille voidaan avata näkymä oman läheisensä tietoihin ja näin mahdollistaa sujuva tiedonkulku heidän ja hoivantuottajien välille.
Käyttötapaukset
Käyntisuunnittelussa voidaan hyödyntää monia älykkäitä menetelmiä, joiden avulla asiakkaalle toimitettava palvelu ja sen tekijä vastaavat toisiaan parhaalla tavalla (esim. osaamiset) ja suunnitelmien laatiminen ei vie liikaa aikaa.
Mobiilisovelluksen avulla hoivatyöntekijä näkee hänelle suunnitellut asiakaskäynnit ja niihin sisältyvät tehtävät sekä aiemmat kirjaukset, ja voi myös lisätä uusia käyntiaikoja. Hän voi hakea ja nähdä asiakkaan ajantasaiset tiedot, hoitosuunnitelma- ja riskitiedot, kirjata asiakaskäynnillä käynnin huomiot sekä dokumentoida käynnille tarkoitetut tehtävät, kuten esim. mittaustulokset ja vapaamuotoiset huomiot.
Työntekijä voi myös jakaa esihenkilöilleen anonyymisti palautetta työhyvinvoinnistaan ja työssä jaksamisestaan mobiilisovelluksen kautta.
Esihenkilöstön tueksi Nursebuddyssa on monipuolisia raportteja. Ohjelman tunnusluvut koostavat hyödyllistä seurantatietoa mm. hoidettujen asiakkaiden ja käyntimäärien kehityksestä eri aikoina.
Nursebuddy on integroitu muutamiin laskutus- ja työvuorojärjestelmiin. Tämän lisäksi tiedonsiirtoja voi tehdä CSV- tai XML-muotoisten tiedostojen avulla sekä avointa API-rajapintaa hyödyntäen.
Muita tietoja
Tietoturvasertifioinnit: