Palvelun kuvaus
Suoran hoitotyön automaattinen mittaus ja raportointi
Isojen hoivakotiketjujen johtajien mukaan kirjaamiseen menee ainakin 10 % työajasta. Kaikilla on intressi vähentää hallinnollisen työn suhdetta ja lisätä suoraan hoitoon käytettävää aikaa. Mutta miten näiden töiden suhde mitataan? Kyselytutkimukset ovat aina ns. ”musta tuntuu” -tutkimuksia, eivätkä välttämättä kuvaa todellista tilannetta kovin tarkasti.
Paikannuksen avulla voidaan tarkasti ja automaattisesti mitata, kuinka paljon aikaa käytetään suoraan potilashoitoon ja hallinnollisiin tehtäviin.
Automaattinen mittaaminen tapahtuu hoitajan ja potilaan/asukkaan paikantimien läheisyyden mittaamisella. Toimistotilassa/raportointipisteellä käytettävä aika raportoituu myös automaattisesti paikannuksen avulla. Samoin automaattisesti raportoituvat käytävällä kävelty matka ja aika sekä potilashuoneisiin meno- ja tuloajat. Suoraa hoitoaikaa on myös yleisissä tiloissa tapahtuva hoitajan ja potilaan/asukkaan paikantimien läheisyys.
On hyödyllistä mitata olemassa oleva tilanne ja miten tilanne on muuttunut, kun joku uusi palvelu, kuten esimerkiksi sanelulla ja tekoälyratkaisulla raportoiminen, on otettu käyttöön.
Potilaan/asukkaan tuen tarve saattaa muuttua asukkaan kunnon heikentyessä. Tuen tarve saattaa lisääntyä vähitellen, jolloin tarkka hoitoajan kirjaaminen on käsin tehtynä hyvin työlästä, eikä välttämättä kovin tarkkaa. Lisääntynyt suoraan hoitoon käytettävän ajan tarkka raportointi on hoitolaitoksille tärkeää, koska esim. vammaishoivassa hyvinvointialueet maksavat palvelusta tuntiperusteisesti.
Uusien työtapojen vaikutusta esim. hoitajien käytävillä käveltyyn matkaan voidaan mitata paikannuksen avulla myös. Paikannus voi tuoda esiin piilossa olleita ongelmia esim. hukassa olevien tavaroiden etsimiseen käytetystä ajasta tai jonkun tietyn potilaan/asukkaan vaatimasta hoitoajasta ja hänen huoneeseensa kävellyn matkan ja ajan suhteesta muiden potilaiden/asukkaiden hoitoaikoihin. Tällaiset aikasyöpöt ovat usein asioita, joihin on vain totuttu normaaliin työhön kuuluvana. Monesti työtapoja tai järjestelyitä muuttamalla voidaan käveltyä matkaa vähentää ja aikaa säästää vapauttaen aikaa tärkeämpään työhön. On siis hyvä tietää tilanne ennen ja jälkeen muutoksen, jotta voidaan todentaa muutoksen hyöty.
Paikannuksen hyötyjä
- Työtyytyväisyyden lisääntyminen: Vähentämällä hallinnollisen työn määrää automatisoidun raportoinnin avulla, hoitohenkilökunnan työtyytyväisyys kasvaa. Paikannus auttaa todistamaan kaikille sidosryhmille, niin työntekijöille, viranomaisille kuin omaisillekin, että työ on hoito- eikä tukityötä.
- Optimoidut hoitopäätökset: Potilaiden hoitoajat ovat selkeästi tiedossa, mikä mahdollistaa tarkemmat työvuoropäätökset ja resurssien tehokkaamman käytön.
- Laitoksen rahoituksen peruste: Luotettava dokumentointi siitä, kuinka paljon hoitoa kukin potilas/asukas saa.
- Reaaliaikainen seuranta ja sijaintihälytykset: Tarjoaa tarkkaa tietoa potilashuoneiden käytöstä ja mahdollistaa potilaiden sijoittelun lähemmäs hoitajia.
- Automaattinen tapahtumaraportointi: Poistaa manuaaliset työvaiheet ja varmistaa tarkat sisääntulo- ja poistumistiedot potilashuoneista.
- Mittarit muutoksen kvantitatiiviseen analysointiin: Mahdollistaa uusien digitaalisten palveluiden vaikutusten tarkan arvioinnin hoitotyön ja hallinnon suhteeseen.
Käyttötapaukset
Suoran hoitotyön ja hallinnollisen työn suhteen muutos uusien palveluiden käyttöönoton yhteydessä.
Paikannuksen avulla saadaan kiistatonta dataa siitä, kuinka uudet palvelut, kuten esimerkiksi tekoälyratkaisulla raportoiminen, muuttavat lähihoidon ja hallintotyön suhdetta lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.