Palvelun kuvaus
Smartbox on vuonna 2014 perustettu kotimainen yritys, joka on erikoistunut älykkäiden nouto- ja palautusratkaisujen suunnitteluun ja toteutukseen älylokeroiden avulla. Smartbox -älylokeroiden tehtävä on tehostaa terveydenhuollon toimintoja parantaen niin asiakaskokemusta kuin myös terveydenhuollon ammattilaisten resursointia.
Terveydenhuollon ala hyötyy Smartboxin ratkaisuista lukuisilla tavoilla, esimerkiksi hoitotarvikkeiden ja apuvälineiden turvallisella, tehokkaalla ja joustavalla jakelulla. Älylokerot auttavat niin terveydenhuollon ammattilaisia kuin asiakkaita: potilaat voivat noutaa vaivatta tarvitsemansa hoitotarvikkeet omatoimisesti normaalien aukioloaikojen ulkopuolella antaen ammattilaisille paremmin aikaa keskittyä potilaiden hoitoon.
Smartboxin älylokerojärjestelmä taipuukin helposti terveydenhuollon piiriin. Lokeroiden kokoa, määrää ja ulkonäköä voidaan muokata aina tarpeen mukaan. Pilvipalvelusta ammattilainen näkee mm. lokitietoja, raportteja ja voi muokata asiakkaille lähtevien tekstiviestien sisältöä. Lisäksi automaatit ovat integroitavissa saumattomasti olemassa oleviin terveydenhuollon järjestelmiin.
Innovatiivisten ratkaisujen myötä Smartbox parantaa kokonaisvaltaisesti terveydenhuollon toiminnallista tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä ja palvelun saatavuutta.
Käyttötapaukset
Smartbox älylokero järjestelmä tehostaa monipuolisesti sosiaali- ja terveysalan toimintaa.
Smartbox älylokerojärjestelmää voidaan hyödyntää esimerkiksi:
- hoito- ja ehkäisytarvikejakelussa,
- apuvälineiden noudoissa ja palautuksissa
- kotona otettujen näytteiden palautukseen
- apteekeissa
- sairaaloissa (sisäinen logistiikka, avaimet, puhelimet, läppärit jne)
- oppilaitoksissa (laitelainaamo, läppärilainaamo)
- kirjastoissa
- avainhallinnassa