Palvelun kuvaus
BeneCare-palvelu on tarkoitettu kaiken tyyppisen palveluasumisen käyttöön. Palvelumme avulla autamme hoitajia heidän päivittäisissä tehtävissään ja kiireellisissä hoitotilanteissa helpottaaksemme heidän työtään.
BeneCare Hoitajakutsu sisältää seuraavia hälytyksiä:
- Rannekkeen painonapin hälytys
- Kaatumisen tunnistus
- Asukkaiden paikannus kiinteistössä ja ulkona
- Kiellettyjen alueiden hälytykset
- Toisen hoitajan kutsu avuksi omalla hälytyksellä
- Hälytysten ja ilmoitusten välitys vapaasti määritellyille hoitajaryhmille sekä näiden ohjaus myös vuorojen ja kellonaikojen mukaisesti
- Hoitajien paikannus
- Tavaroiden ja laitteiden paikannus
- Kaikkien tietojen analysointi, esimerkiksi hälytyskäyttäytyminen ym.
Lisäksi palveluun voidaan liittää BeneCare Yöhoitaja -palvelu sekä BeneCare Ennakoiva Hoiva -palvelu.
Käyttötapaukset
Esimerkkejä käyttötapauksista:
- Asukas tarvitsee äkillisesti apua ja painaa hälytyspainiketta. Hälytys välittyy hoitajille, joka saa tiedon hälytyksestä, sen ajankohdasta ja myös paikasta, josta hälytys on tehty. Paikka voi olla mikä tahansa asiakkaan määrittelemä paikka.
- Ranneke tunnistaa myös asukkaan kaatumisen ja välittää hälytyksen hoitajille, kuten hälytyspainikkeen kanssa.
- Hoitaja voi tarvita toisen hoitajan apua asukastilanteessa ja tätä varten hoitajalla on oma hälytyspainike, jolla voi kutsua toisen hoitajan paikalle.
- Hälytys voidaan tehdä myös asukkaan mennessä ns. kielletylle alueelle, jotka hoivakoti on määritellyt. Hälytyksiä voidaan tuottaa ja rajoittaa myös ajan ja asukkaiden mukaan. Esimerkiksi vain yöaikaan ja vain tietyille asukkaille.
- Tietyt laitteet ja tavarat ovat usein hukassa ja BeneCare-palvelun avulla voidaan myös paikantaa näiden sijainti sekä seurata niiden käyttöastetta.
- BeneCare-palveluun sisältyy myös kaikkien tietojen analysointi, mitä tapahtui ja milloin ym. esimerkkinä asukkaan hälytyskäyttäytyminen.